Régulièrement, il nous est demandé d'expliquer le sens de la fonction réelle de l'architecte en information, car de plus en plus d'acteurs du web sont convaincus de la nécessité de faire intervenir une telle expertise pour améliorer l'utilisabilité de leur site.

Définition :
l'architecte en information a pour tâche de construire la structure et l'organisation de l'information.
Dans le cas d'un site web : il s'agit à la fois de l'organisation du contenu dans les rubriques, et de la définition de l'interface qui va mettre en valeur ce contenu.

A quel moment intervient l'architecte en information ?
Dès la première phase du projet, après la définition de la cible et du contenu, il va participer à la construction de l'arborescence et de la mise en forme des écrans

Depuis quelques mois, les agences françaises de conception de sites ont commencé à recruter de tels experts, ils sont généralement issus de formations supérieures en sciences de l'information ou parfois d'école de design (car le designer a souvent un regard orienté vers l'utilisateur, et il maîtrise les outils de mise en œuvre de l'information)

Toutefois, pour assurer la réussite d'un projet mené avec l'architecte en information : il faut que celui-ci soit en rapport direct avec la partie commerciale - marketing de l'annonceur, car il doit avoir connaissance des véritables attentes de l'utilisateur; par la suite, il va servir d'interface avec l'équipe créative (en phase de design graphique et interactif) afin de vérifier la conformité de l'habillage des écrans avec la perception de l'utilisateur.
Enfin c'est lui qui va coordonner les sessions de tests avec les utilisateurs : il assistera aux tests, et soumettra les corrections à effectuer à chaque membre du groupe de projet.

La majorité des grandes agences françaises de conception de sites web reconnaissent l'importance stratégique de cet expert pour une architecture bien pensée, et cohérente qui sera une aide précieuse pour les utilisateurs et deviendra un facteur déterminant de la qualité de l'expérience et de la confiance dans le contenu.

Note : l'architecte en information est également parfois appelé "designer en information" (information designer)

Pour en savoir plus, vous pouvez également lire les ouvrages suivants :
- "Information architecture for the world wide web", le livre de Louis Rosenfeld et Peter Morville (voir la fiche du livre sur amazon.com) :
http://www.amazon.com/exec/obidos/ASIN/1565922824/qid=937648941/sr=1-4/002-0610990-5005447

- "information architects", le livre de Richard Saul Wurman (voir la fiche du livre sur amazon.com) :
http://www.amazon.com/exec/obidos/ASIN/1888001380/qid=937649065/sr=1-16/002-0610990-5005447